Ольга Логинова
Привет всем! Я бы очень хотела поделиться ситуацией которая сег заставила меня задуматься, фиг знает почему, я вообще человек не впечатлительный а тут зацепило….
Сег вечером я прилетела из Гамбурга в СПб, еще по дороге к паспортному контролю заметила впереди себя эту пару- мама лет 26-28 с девочкой6-7 лет, на девочке один ботинок был больше чем надо, она прихрамывала(видимо перелом), а мама несла ее костыли. Так получилось что мы попали в соседние очереди….я вообще держу за правило с советами и комментариями не в свое дело не лезть-чего людей нервировать, да и каждый лучше знает как ему быть, но как-то случайно мой взгляд упал и задержался на девочке….на ее пушистую головку, измученное лицо и то как она хромала на одном месте, жалобно заглядывая то в лицо маме то в невообразимо далекий конец очереди (народу и правда было ужас как много), даже и не пытаясь ныть или канючить, просто тихо ожидая своего череда и настолько мне ее жалко стало, почти до слез, мож сыграл роль резкий контраст между странами – сомневаюсь что в Германии ребенка которому настолько тяжело ходить заставили бы идти самостоятельно-как минимум во всех аэропортах мира и России в том числе всегда по запросу тут же выдаются инвалидные коляски для людей с ограниченными возможностями и по умолчанию никогда таких пассажиров не заставляют ждать в очереди, да и только что в Гамбурге я наблюдала выделенный таможенный досмотр для пассажиров с детьми-прям так и называется – короткая линия в переводе…..и вот я стою и понимаю что я обязана что-то сделать, должна просто, ну хоть кто-то же должен защитить эту пушистую маленькую головку, хоть один человек из этой огромной массы людей….все стоят и никто даже внимания на больного ребенка не обращает, ну ни малейшего! Нелюди мать вашу, как дети могут быть чужими, сами же были или будете родителями! И тут пока я размышляла что лучше сделать – подойти к первому в очереди и потребовать их пустить следующими или просто взять подойти к маме и сказать что о них могут!Обязаны! Должны! в такой ситуации позаботиться и убедить самой требовать должное, как- о чудо! Открывается еще одна, до этого закрытая кабинка таможенного контроля, и я из соседней с ней очереди обращаясь к ней говорю(вполголоса, почти шепотом, чтобы не напугать)-мама, взгляните туда скорее, там открывается новое окно, идите скорее с дочкой чтобы побыстрее пройти…..
Я наверное не скоро забуду лицо этой мамы когда она взглянула на меня-выражение ее лица было такое, как если бы я замахнулась на нее ножом! А когда она схватила за руку девочку и рывком рванула ее к себе – бедный ребенок снова споткнулся и также перепугался… испуганно озираясь по сторонам, бросая на меня недоверчиво-подозрительные взгляды и таща за руки теперь уже очевидно сильно хромающего ребенка она засеменила к окошку….. мне было далеко туда бежать, да и я была слишком ошарашена чтобы рваться занимать очередь и я осталась там где стояла.
Все то время пока я бесконечно ждала чемоданище, искала на огромной парковке такси, ехала домой и разбирала шмотки я очень много думала….тут в группах время от времени всплывает одна статья-о матерях превратившихся в волчиц защищающих своих волчат и готовых в любой момент спрятать скорее детеныша за спину и оскалить зубы и о негативной реакции окружения на маленьких деток в публичных местах, но вот что не дает мне покоя-я никак не могу понять, почему люди так часто просто бояться потребовать положенное им-уважение ,сервис, заботу и помощь? Отчего в любой стране евросоюза, ближнего востока или штатов человек знает свои права и никогда не стесняется потребовать их выполнения? Откуда же и когда в россиянах поселяется это семя страха и униженности? Из детского сада когда заставляют жрать это мерзкую несъедобную запеканку похожую на замазку и подчиняться правилам из-за которых ребенок по утрам плачет и не хочет идти в сад? Или в школе когда за некорректное с точки зрения преподавателя поведение ставят двойки, пишут замечания в дневник и жалуются на маме-папе на собраниях? А родитель приходит домой и размыкает круг- не подчиняеш
не подчиняешься странным иногда нелепым правилам как то например поднимать руку чтоб сходить в туалет (а не хочу я при всех спрашивать разрешения, мне 7 лет, в этом возрасте это отвратительно и унизительно просить на это разрешение, это личный процесс каждого, почему нельзя просто всем разрешать выходить тихонько по умолчанию) или у тебя хорошее настроение и ты бегаешь на перемене – ты плохой, получи запись в дневник и неприятный диалог с родителями, и вот уже появился рефлекс-и человечек тихонько сидит на одном месте, зная что выделиться из толпы-почему-то плохо и неправильно, ну а потом конечно универ и работа где этот рефлекс прививается намертво….
И вот молодая мама с измученным больным ребенком обреченно смотрит в конец очереди, уходящей в горизонт….и у нее даже не возникает мысли что можно было еще до посадки самолета обратиться к стюардессе и потребовать на выходе из самолета подготовить коляску для таких случаев всегда имеющуюся в наличие в аэропорту…. А потом с громким -разойдись! Подкатить прямо к окошку и потребовать выполнения своих с ребенком прав…. Ей еще беременной сообщили очевидные факты-в транспорте ты можешь и постоять, раньше вон вообще в поле рожали, а ребенка надо как можно скорее сдавать (наверное именно не отдавать а сдавать) в сад а то что? Да-да! На шее у мужа чтоб не сидеть! Это так некоторые бабки-героини выражаются….. Смех и слезы! И вот стоит она бедняга и на простое проявление заботы реагирует таким испугом что а в дрожь бросает….
Простите за затянутый рассказ, как-то все разом накипело, может кто-то захочет чего-нибудь прокомментировать? Странно просто все это наблюдать…..Я люблю свою страну не смотря ни на что, но иногда просто не могу понять некоторых вещей, простите если кого-то обидела или расстроила…..
21 апр 2014 в 0:44

Вероника Петрова
Ольга, очень тронул Ваш рассказ. Но не надо обощать, это всегда вредно. Я летеле с больным ребенком из Нью-Йорка в Москву, у ребенка была температура под 40 ( не спрашивайте почему, так получилось), она на полу лежала в Америке перед проходом в той самой типа "короткой очереди", потому что отойти и сесть на кресла было нельзя- могли объявить посадку и , как вежливо мне объяснили американские сотрудники, если я не успею прибежать , буду стоять весь хвост вместе со всеми, а когда объявили посадку- минут через 40, нас не пустили- сначала проходят статусы: gold, vip, platina- час ребенок лежал на полу ( благом в Америке полы чистые), я попыталась попросить кресло, потом просила нас пропустить- мне вежливо объясняли, что это моя проблема, а не их, когда сели в самолет и наша стюардесса дала ей жаропонижающее, моя дочь сказала: "как здорово, что мы летим на Родину-здесь меня понимают". И в Америке и на Западе я многократно слышала, что люди устали от того, что они как бы НЕ люди из-за того, что здоровы или их дети выросли, и из-за этого должны терпеть шумных невоспитанных детей, инвалидов без очереди и т.д. У всего есть обратная сторона. Мне просто кажется, что для людей с особыми потребностями всегда должна быть своя отдельная очередь без ущерба для остальных. А описанная Вами ситуация, увы, не только у нас. И тоже очень извиняюсь перед теми кого невольно могла обидеть, тема очень щекотливая.
21 апр 2014 в 1:11

Elen Sl
Ольга, спасибо за ваш текст, может и набегут сейчас, и дыры будут в логике искать, но всё вы правильно написали, и только поведение каждого, кто будет сам просить помощи, и поведение тех, кто предлагает помощь, может что-то изменить. Я навсегда запомнила девушку, которая подошла ко мне в длинной очереди на оформлении доставки в Икее в 10 вечера - я была на 7м месяце - и сказала "подойдите на кассу и скажите, чтобы вам оформили вашу доставку". Мне было дико неудобно перед остальными, но она настаивала. Теперь я понимаю, что она действовала абсолютно правильно, какому нормальному человеку нужны неприятности с собственной совестью, в случае если рядом мучается слабый, даже если он попал в эти неприятности отчасти по собственной вине? Она настояла, и я прошла к стойке оформления доставки вдоль всей кошмарной очереди в дикой духоте. И знаете что? Я практически не доставила никому никаких неудобств оформлением своей доставки мимо очереди - вызвали старшего менеджера, который спокойно сделал всё за считанные секунды и ушел дальше по своим делам, спасибо и ему конечно огромное. Сервис магазина как всегда на высоте, спору нет, но мораль сей басни такова - рот надо открывать - и для себя и для других. Ольга, еще раз спасибо, вы тысячу раз правы.
1
21 апр 2014 в 21:07

Мария Угловая
я со своими тремя маленькими наследниками кучу раз чувствовала это дурацкое чувство неловкости( дико рада, например,что теперь есть машина и больше не надо часто пользоваться общественным транспортом.
мне помогает восстановить внутреннее равновесие фраза героини Ирины Муравьёвой из "Карнавала". помните, когда очередь на такси сильно возмущалась, в адрес цыганки с детьми? она сказала ,примерно, так:"Неужели вы думаете, что детей рожают, чтобы в очереди не стоять".
улыбает))
21 апр 2014 в 23:11

Наталия Богатова
Ольга, абсолютно с вами солидарна!!!! Именно поэтому постараюсь привить ребенку то, что иногда мои родители называют моей наглостью:)... То же самое, если мне нахамили в регистратуре поликлинике и не один раз (потерпела все таки хамство сотрудника регистратуры) заставили побегать по этажам в поисках карты медицинской по всем кабинетам на руках с 4-5 месячным ребенком, то терпение лопнуло и один звонок в Департамент здравоохранения сделал свое дело.. и о чудо - сотрудник регистратуры теперь там больше не работает, карту я храню дома, и моя педиатр мне всегда улыбается и на все мои а... делает все как надо (предупредили видимо -что скандалистка ).. Зато как итог, направления к любым специалистам получаю без проблем, выписывают бесплатные лекарства (положенные кстати до 3х лет) и т.д... Я реально не понимаю мамочек, которые боятся лишний раз открыть рот и отстоять свои права.... Будучи беременной я не ждала чуда у природы и заходя в вагон метро подходила к первому "приглянувшемуся" мне мужчине с просьбой уступить место по причине видневшегося уже пузика.... И никто ни разу мне не отказал в этом... Не раз поднимала молодых людей и для других беременных девушек ...... Повторюсь - что согласна с автором статьи - хочешь что-то изменить в российской действительности - надо это менять - а не только говорить как все плохо (затаивая обиду в своей душе)... а начать надо с малого -учить друг друга меняться, отстаивать свои права и наверное что-то изменится вокруг нас ..
1
30 апр 2014 в 0:26

Ольга Перминова
да ладно, мы в Германии с пятимесячным ребенком в общей очереди стояли на паспортный контроль, причем ребенок был у нас в тяжелом состоянии после перелета и ему явно надо было под кислород скорее, нас еще хрен знает сколько сотрудник мурыжил, хотя мы везли ребенка на операцию и у нас все документы были (видимо, сотрудник плохо знал английский, а муж не знал немецкий, мы долго объясняли чего приперлись)
не вижу смысла идеализировать Европу
1
1 мая 2014 в 15:30