— Спасибо, что сообщили о случившемся, — ответили представители компании челябинке. — От лица компании приносим вам свои извинения! Понимаем, что ситуация огорчила вас. Мы проведём работу с продавцами-консультантами. Их поступок был непрофессиональным и не согласуется с политикой нашей компании. Мы представляем товары для дома, и каждый день нас посещают семьи с детьми. Случившееся вчера стало для нас таким же огорчением, как и для вас!
Но этот ответ Юлия сочла отпиской.
А что надо было сделать? Найти, упасть в ноги и целовать пятки? Как-то в версию магазина верится больше.