Julia Shestakova, я по имеющейся дурной привычке прикидывать на себя традиционно представила себя  с обеих сторон в этой ситуации.
На месте невестки я не засылала бы к свекрам гонца уже только потому, что конфликт не с гонцом, а со мной, соответственно мне и идти на дипвстречу и делать все возможное и от меня зависящее для урегулирования конфликта либо расставления точек над ё.
На месте свекров я не набивалась бы на общаться после того, что произошло, не стремилась бы обсудить со второй стороной конфликта причины и следствия произошедшего. Придет решать этот вопрос - хорошо, нет - тоже хорошо. Ключевое слово - решать, а не скандалить и не предъявлять претензии. И ничего страшного, что ожидание займет даже не недели, а месяцы.
Но это моё видение ситуации, вполне естественно, что далеко не все с ним будут согласны.
P.S. За исходные данные взято следующее (см. комментарии по ссылке): невестка недовольна тем, что свекры с ней не общаются несколько месяцев, это доставляет беспокойство ей, а не свекрам, соответственно это ее проблема, и решать проблему ей. Это к возможно возникшему вопросу - а почему невестка должна делать первый шаг для решения конфликта, а не свекры?

Отредактировано Мудрый Каа (29 мая, 2017г. 10:16:55)

Julia Shestakova, опять же что считать за здравомыслие? В моем понимании здравомыслие - не общаться со скандальной бабёнкой, которая по совместительству является женой сына. Отсутствие общения с внучкой - следствие отсутствия общения с невесткой, а не причина, и точно не параллельное событие. Согласитесь, невозможно общаться с внучкой, никак не контактируя с невесткой.
Конечно, можно рассмотреть такой вариант: сын берет внучку и едет общать ее с бабкой-дедом, потом привозит домой. Но опять же подцепи внучка ветрянку в метро, грипп, Эболу-дезинтерию-холеру или промочи ноги, виноваты будут свекры. Потому и нет общения.

А почему они должны это делать ? Может быть с сыном они прекрасно общаются , мы об этом не знаем . И с внучкой они общаться тоже не обязаны . Может быть внучка противная и избалованная и им не хочется с ней общаться ?Мы тоже об этом ничего не знаем . Я так думаю , что и невестка не хотела общаться со свекром и свекровью , а вспомнила о них только тогда , когда ей стало от них что то нужно .

У меня так не было и у большинства из моего детского окружения так не было. Не представляю, в каких условиях меня надо было держать, чтобы у меня вылезли сразу две болячки.

Да, никто в этой истории не умер, но недовольство автора этим случаем понимаю и считаю, что она правильно сделала, высказав его свекрам. Я бы тоже высказала недовольство, если бы мне вернули сопливого кота, усыпапанного экземой, и ждали от меня благодарностей за присмотр, но я бы таким людям даже аквариумных рыбок никогда не доверила. Недовольстово можно высказать в адеватной форме, а не хамить и не устраивать скандал. Не вижу смысла все проглатывать и скрывать недовольство ради сохранения отношений, потому что нормальные отношения от высказывания недовольств одной из сторон не развалятся, а остальным отношениям туда и дорога. Проблема в том, что большинство людей обозначенной мной выше возрастной группы в принципе не способны на конструктивный диалог, любое поглаживание против шерстки вызывает у них истерику, обидки и прочее "прекрасное", потому что эти люди в принципе не приемлют альтернативного видения ситуации, при котором они оказываются не всегда и во всем правыми благодетелями, которым нужно бросаться отливать при жизни памятник в бронзе.

Да не похоже, чтобы они внучку вообще любили, раз обидка на невестку оказалась намного сильнее желания общаться с внучкой.

Вот это точно. У меня самой был опыт "отдыха" у условных родственников, с которыми я до этого практичеси не общалась, отношения у меня с ними не сложились, с радостью сбежала от них при первой же возможности, хотя они просили меня остаться. Потом еще несколько раз они приглашали меня приехать, но я отказывалась. Родственнички были из серии как раз вот таких свекров. Видимо, они тоже считали, что осчастливили меня своим приглашением и не понимали причин моего нежелания с ними общаться.

Если невестка пытается сохранить со свекрами подобие хороших отношений, руководствуясь корыстным мотивом, – зря она это делает, потому что из-за таких людей можно только свое потерять, в обмен на несчастные три копейки они всю душу вынут, на горбах таких свекров можно въехать исключительно в ад. У меня возникает ассоциация с глубокой грязной лужей, на дне которой лежит блестящий рубль, если человек полезет за ним, то неизбежно испачкается так, что на моющие и чистящие средства придется потретить намного больше денег, грязные лужи нужно только обходить стороной.